Antes de iniciar esse passo-a-passo, visite a página da Seagate referente ao procedimento.
Faça o download do utilitário de detecção DriveDetect.
Para abrir o aplicativo não é necessário instalar. Basta clicar duplo.
O aplicativo mostrará o modelo do seu disco rígido, o número de série, a revisão e se está conectado (attached):
Clicando em New Firmware Check, será aberta a página de verificação da Seagate.
Já no seu navegador, clique NÃO/NO para confirmar que essa é uma página segura (não é necessário entrar com login).
Nessa página informe o número de série do seu disco rígido (imagem abaixo).
Digite as palavras chave do Captcha e clique no botão Submit
A página será atualizada, trazendo a informação se o seu disco rígido precisa, ou não, sofrer a atualização de firmware.
Caso seja confirmado que o seu disco rígido precisa da atualização de firmware, retorne à página da Seagate [Link].
Nessa página, faça o download do firmware para sistemas não-Windows.
Esse firmware vem em formato de imagem ISO, dando origem a um CD bootable.
É imprescindível fazer uma cópia de segurança (Backup) de TODOS os seus dados antes de realizar qualquer atualização de firmware! Qualquer falha durante o processo poderá acarretar na perda total dos dados!
Agora que seus dados já foram preservados em Backup, basta apontar seu leitor de CD/DVD como unidade de boot e reiniciar o sistema com o CD de boot do firmware.
O sistema é auto carregável e procederá com a atualização do seu disco ST3500320AS.
Uma vez finalizado o processo, basta reiniciar a máquina, alterar a sequencia de Boot de volta para o seu disco rígido e carregar o sistema operacional.
Gostei muito, vou tentar fazer a atualização, mais antes tenho que fazer com que meu HD seja reconhecido, pois derepente ele deixou de aperece no explore, e não sei se será reconhecido pala bios.
ResponderExcluirA primeira verificação a ser feita é se ainda é detectado em BIOS. Em sendo, o update de firmware terá serventia.
ResponderExcluirCaso o disco tenha chegado ao estado de sequer ser reconhecido em BIOS, o caminho mais indicado é solicitar a garantia ao revendedor autorizado que comercializou a peça.
Esses discos contam com 3 anos de garantia no Brasil, cobertos diretamente pela Seagate. Não haverá dificuldade em receber uma nova unidade, já sanada do problema (ou mesmo um novo modelo).
Caso sua unidade tenha sido adquirida conosco, basta entrar em contato com seu consultor de vendas. A troca será feita imediatamente!
Agradecemos sua visita e seu comentário!
Equipe SINCO.net