Essa semana tivemos uma situação inédita!
Um usuário resolveu realizar uma limpeza em seu servidor e, como havia muito acúmulo de poeira, usou o aspirador enquanto pincelava o interior do gabinete.
Ao religar o servidor, a placa mãe Supermicro X10SLL-HF estava sem vídeo onboard!
Ao instalar uma placa de video PCIe o equipamento carregava o Windows Server e trabalhava normalmente. Retirada a placa de vídeo, não ligava!
Atormentado pelo acontecido procurou nosso suporte e relatou o que passou, crendo ter danificado a placa mãe.
Nosso suporte detectou que, ao usar o aspirador, o usuário acabou ingerindo o jumper JPG1, localizado na borda da placa, próximo ao último slot.
Esse jumper, indicado nas figuras abaixo, desabilita o vídeo onboard!
Reposto o jumper na posição 1-2, tudo voltou ao normal!
