A Intel reportou instabilidade em processadores Core™ de 13ª e 14ª gerações, família Raptor Lake.
A confirmação do caso se dá executando a Ferramenta de diagnóstico Processador Intel® a partir da versão 4.1.9.41, disponível para download no links abaixo:
A mais recente atualização no Fórum da Comunidade Intel é de 25 de setembro e reporta que a Intel® localizou o problema de instabilidade na elevação da tensão Vmin em um circuito de árvore de clock dentro do núcleo IA, o qual é particularmente vulnerável sob tensão e temperatura elevadas.
A fabricante observou que essas condições podem levar a uma mudança no ciclo de carga dos clocks e à instabilidade do sistema.
Os modelos mais vulneráveis são aqueles que operam em regime de overclock e com memórias DDR5.
Os equipamentos que operam em frequência nominal de fábrica e com memórias DDR4 não vêm se mostrando vulneráveis.
Seguem abaixo os modelos comercializados pela Sinco que podem estar afetados:
Intel® Core™ i9 da 13ª geração
13900KS | 13900K | 13900KF | 13900F | 13900
Intel® Core™ i7 da 13ª geração
13700K | 13700KF | 13790F | 13700F | 13700
Intel® Core™ i9 da 14ª geração
14900KS | 14900K | 14900KF | 14900F | 14900
Intel® Core™ i7 da 14ª geração
14700K | 14700KF | 14790F | 14700F | 14700
Ação necessária / Solução para o caso
Para mitigação do caso é necessária a atualização do microcódigo do processador para a versão 0x12B.
Essa versão vem sendo embutida nas correções de BIOS das placas mãe.
Seguem abaixo os links das versões atualizadas de BIOS dos principais modelos integrados nos anos de 2023 e 2024:
Asus Prime Z790-P D4
MSI B760Mag-Mortar
Gigabyte B760M-Aorus-Elite
Gigabyte B760M-GX-AX
Gigabyte B760MDS3H
Gigabyte B660M-Aorus-Elite
Gigabyte B660MDS3H
Novas gerações Lunar Lake e Arrow Lake
Ressaltamos que a instabilidade ocorreu apenas na família Raptor Lake.
As novas famílias, codinomes Lunar Lake e Arrow Lake, já incorporam as correções de microcódigo e NÃO são afetadas.
Agende sua validação
Nossa equipe segue acompanhando eventuais novos relatórios e, além de colocar-se à inteira disposição para suporte, informa que todos os usuários estão sendo contactados individualmente para agendarem uma chamada para acompanhar remotamente a atualização e validação da solução.
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